ОАЭ возглавили международный индекс цифровых покупок, при этом покупатели из Эмиратов все чаще используют функции онлайн-шопинга для улучшения качества своих покупок.

Обширное исследование под названием The 2023 Global Shopping Index: UAE edition («Международный индекс покупок 2023 года: издание, посвященное ОАЭ»), проведенное PYMNTS и Visa Cybersource, позволило уровень распространения цифровых технологий в ОАЭ и предпочтения потребителей.

Исследование, в котором приняли участие более 13 тысяч потребителей и 3 тысячи продавцов из шести стран отражает ряд ключевых выводов, характерных для рынка цифровых покупок ОАЭ.

Салима Гутиева, вице-президент и региональный менеджер Visa в ОАЭ, подчеркнула важность удовлетворения потребностей покупателей, пользующихся мобильными гаджетами. «Мы очень рады видеть, что ОАЭ становятся страной, в которой покупатели с большим энтузиазмом принимают и используют функции онлайн-шопинга. Благодаря высоким позициям страны в международном индексе цифровых покупок становится очевидным, что местные продавцы успешно создали для своих клиентов отличные условия для совершения покупок и оплаты товаров».

Благодаря высокому уровню внедрения цифровых технологий потребители из ОАЭ опережают своих коллег из США, Великобритании и Бразилии в рейтинге.

28% покупателей из ОАЭ совершили последнюю розничную покупку с использованием смартфона, что является самым высоким показателем среди всех стран, принявших участие в исследования, и уступают лишь покупателям из Индии.

И мужчины, и женщины из ОАЭ активно используют свои смартфоны для совершения цифровых покупок – 33% женщин и 27% мужчин совершают покупки исключительно со своих мобильных телефонов.

Впечатляющие 94% покупателей из ОАЭ заявили, что использовали по крайней мере одну из функций онлайн-шопинга в процессе совершения недавних покупок, превзойдя по данному показателю покупателей из других стран.