Согласно отчету McKinsey 2024 State of Tourism and Hospitality о состоянии индустрии туризма и ресторанно-гостиничного бизнеса за 2024 год , в указанных сферах наблюдаются существенные изменения.

Миллениалы и зумеры демонстрируют повышенный интерес к путешествиям, ежегодно совершая большее количество поездок по сравнению с представителями старшего поколения и направляя большую часть своего дохода на путешествия в стремлении получить новые впечатления.

В отчете подчеркивается расширение возрастных и географических границ среди богатых путешественников – в их ряды вступает все больше молодежи и выходцев из развивающихся рынков, таких как азиатский. Данная тенденция меняет представление о демографическом составе обеспеченных туристов.

В докладе указано, что популярные туристические направления столкнулись с высокой загруженностью, поскольку большое количество туристов концентрируется в определенных местах, в определенные периоды времени, а также в местах с определенными достопримечательностями. Однако популярным туристическим направлениям необходимо проводить тщательную оценку своей готовности к приему иностранных гостей с применением таких показателей, как количество туристов, уровень нагрузки на инфраструктуру и воздействие отдыхающих на окружающую среду.

Стратегии по увеличению пропускной способности туристических направлений имеют важное значение для смягчения потенциальных негативных последствий.

Между тем, в гостиничном секторе наблюдается рост популярности моделей, предполагающих снижение количества затрат, таких как франчайзинг, консолидация крупных гостиничных сетей и продолжающийся рост количества цифровых платформ по аренде жилья для совместного проживания.

Представители индустрии развлечений осваивают новые виды деятельности, новые сегменты и регионы, что сопровождается применением сложных методов управления доходами, получаемыми от посещения туристами различных достопримечательностей и мест отдыха.

Получение большого количества данных, связанных с путешествиями, предоставило участникам рынка возможность получить более глубокое понимание предпочтений туристов и обобщить опыт по всей цепочке создания стоимости.

Представители туристической индустрии отдают приоритет применению таких стратегий, как предложения с разделение тарифов, одновременное предложение клиентам ряда различных услуг и использование аналитических данных в целях стимулирования роста прибыли и получения большей доли туристического рынка.

Международный туризм восстанавливается после пандемии коронавируса, и, согласно прогнозам, к концу 2024 года он должен вернуться к допандемийному уровню. На текущий момент внутренний туризм составляет большую часть (75%) расходов на туризм.