В Дубае будет укреплено положение системы “умной” адресации Makani. Речь идет о приложении, которое было разработано с тем, чтобы облегчить доставку готовых блюд и продуктов путем присвоения домам потребителей десятизначных номеров, обозначающих географические координаты объекта. Система была принята некоторыми предприятиями общественного питания в прошлом сентябре, но, как стало известно, не все из них справляются с исполнением своих обязательств. Служащий муниципалитета пообещал жителям Дубая усилить контроль над обслуживанием.
В числе заведений, подписавших соглашение с муниципалитетом Дубая в рамках программы Makani, упоминаются такие сети общественного питания, как KFC, Pizza Hut, Hardee’s, McDonald’s, Automatic Restaurant, Al Reef Lebanese Bakery.
О частном случае неготовности некоторых участников системы Makani обслуживать клиентов заявил житель дома в районе Аль Барша 2, который встретился с неспособностью колл-центра сети быстрого питания взаимодействовать с приложением. В итоге потребителю пришлось вместо короткого, цифрового адреса называть полный.
Абдул Хаким Малек, руководитель отдела Муниципальной геоинформационной системы (ГИС), назвал частью проблемы отсутствие сотрудничества со стороны некоторых сетей в использовании “умной” системы.
“Рестораны не занимаются обучением своих сотрудников должным образом, и им постоянно требуется напоминать о том, что новые услуги следует предлагать клиентам”, — объяснил он.
Чиновник пообещал, что муниципалитет будет подталкивать заведения к эксплуатации Makani.
Он также отметил, что жителям больше не требуется загружать само приложение. Возможность отметить свои координаты теперь доступна и в сервисе Google Maps.
Рассказывая о перспективах масштабирования проекта, Малек отметил, что правительства Аджмана и Умм-эль-Кайвайна уже приняли систему Makani, а власти Эль-Фуджайра также выразили заинтересованность.
“Наша общая цель состоит в создании единой сети по всей стране, и мы находимся на правильном пути к ее достижению”, — сказал он.
Дальнейшее развитие системы Makani в 2016 году включает в себя запуск автономной версии приложения в мае и присвоение 90000 номеров к уже существующим 10000 для остальных зданий до следующего декабря.