Дубай, ОАЭ. Департамент экономического развития Дубая запустил новый набор электронных услуг для торговцев и их покупателей в целях улучшения качества предоставляемых сервисов, повышения уровня удобства и доступности, сообщили в Секторе соответствия коммерческих предприятий и защиты прав потребителей ведомства.

Новый сервис позволит продавцам обжаловать административные решения о нарушениях, выпущенные департаментом, запрашивать информацию о штрафах и решать связанные с ними вопросы, а также получать отчеты инспекторов по итогам проверки их бизнеса – все в режиме онлайн.

В свою очередь, покупатели могут обратиться онлайн за защитой своих потребительских прав – им больше не нужно посещать центры оказания услуг лично. Новые услуги были созданы на основании решений правительства Дубая по внедрению электронных сервисов и переходу на безбумажный документооборот уже в 2021 году.

Ранее сектор соответствия коммерческих предприятий и защиты прав потребителей анонсировал расширение географии своей деятельности и начало предоставления своих услуг на территории свободных экономических зон Дубая, благодаря чему еще больше жителей эмирата сможет обжаловать нарушения со стороны торговых предприятий.

Стоит напомнить, что 4 августа 2020 года Департамент экономического развития Дубая запустил «Большую программу экономической перезагрузки» как часть усилий по поддержанию устойчивости местной экономики после вспышки коронавируса COVID-19. Программа «Выход из COVID», в частности, поможет бизнесу преодолеть создавшиеся проблемы и адаптироваться к новой экономической реальности.