Теперь собственно об агентстве недвижимости «ДАН» и его руководителе. Основателем компании и её генеральным директором является Исмагил Шангареев – наш соотечественник, глава большого семейства и оптимистично настроенный предприниматель. Давайте знакомиться.

Исмагил, скажите, как давно Вы живете в ОАЭ и почему решили заниматься именно недвижимостью?

Я приехал в ОАЭ весной 2006 года. Я искал себя в разных направлениях, например, открыл консалтинговую компанию, занимался рекрутингом, у меня даже есть компания по экспорту леса. Кроме этого я руковожу компанией TAT Group в свободной экономической зоне. Но основная моя деятельность – это инвестирование в недвижимость и продвижение эмиратской недвижимости на русскоязычном рынке стран СНГ.

Кто стал Вашим первым наставником на рынке дубайской недвижимости?

Скажем так – не наставником, а хорошим примером. Я имею в виду руководителей эмиратских компаний Рафика Губаева и Ильшата Сафаргалиева. Мне очень понравилось, как они работают, какую радость приносят людям. Ведь на самом деле очень важно каждому человеку и каждой семье иметь крышу над головой. В общем, вдохновившись примерами своих соотечественников, я остановил свой выбор на сфере недвижимости, за что им очень благодарен.

Получается, что Вы начали работать в сфере недвижимости в тот момент, когда в Эмиратах был просто строительный бум. Сегодня все говорят о кризисе и его последствиях. Как у Вас и Вашей компании сложились отношения с кризисом?

На самом деле, очень многим пришлось несладко с наступлением кризиса, но я бы подписался под каждым словом российского премьер-министра Владимира Путина, который еще в начале кризиса неоднократно отмечал, что именно во время кризиса проверяется на прочность главный менеджер, причем он имел в виду не только директора компании, но и руководителя страны, директора совхоза или завода, губернатора области, то есть всех тех, кто взял на себя ответственность за людей и за их благополучие (конечно, с помощью Всевышнего). Цитируя Владимира Путина, «легко быть менеджером, когда экономика находится на подъеме, а цены на нефть очень высокие». Тогда в 2001-2008 годах всем все было понятно, и бизнес вести было просто: покупали за 100 рублей, продавали за 120.

А вот в ситуации, когда вокруг кризис и все рушится, остаться настоящим менеджером, сохранить людей и компанию, я считаю искусством. Я не распустил коллектив, все у нас остались на своих местах. И все потому, что мы работаем со своими старыми постоянными клиентами. А чтобы продолжать работать с ними в хорошем рабочем режиме, нужна высокая степень доверия с их стороны, а это надо заслужить. И, поверьте, это дорогого стоит. Та клиентская база, которая с течением времени нами нарабатывалась, сегодня позволяет нам уверенно себя чувствовать и двигаться дальше. Я считаю, что самая лучшая реклама – это рекомендации тех, кто с нами уже работал. Это позволяет нам работать, может быть, не так активно, как до кризиса, но все-таки в нормальном режиме.

Сколько человек работает сегодня в агентстве «ДАН», и правда ли, что среди них есть члены Вашей семьи?

Да, действительно, наша компания является семейной, и вместе со мной в «ДАН» работают мои близкие родственники и их дети. Если говорить о количестве сотрудников, то это человек 20-25. Почему такие приблизительные цифры? Да, просто потому, что некоторые наши сотрудники учатся и подрабатывают в нашей компании в свободное от учебы время. Все у нас получают достойные зарплаты, ездят на хороших машинах, с удовольствием живут в Эмиратах, и в то же время, пытаются найти себя. Мы не замыкаемся только на недвижимости, но и изучаем новые и интересные для нас направления, связанные, например, с нефтью, с финансами, то есть, не останавливаемся на достигнутом.

Вы говорите, что у Вас есть постоянные клиенты, налажены хорошие связи. Как Вам кажется, люди обращаются к Вам, в первую очередь, зная лично Вас – Исмагила Шангареева, или, однажды побывав в Эмиратах, зная о репутации на рынке агентства недвижимости «ДАН»?

Вы знаете, и так, и так. Нам обычно звонят заранее, и многим нашим клиентам мы даже делаем визы, хотя они могли бы запросто приехать по туристической путевке. Мы их встречаем, устраиваем в отелях, предоставляем для изучения весь спектр недвижимости, а решение о покупке они принимают сами. Среди наших клиентов есть немало известных людей, фамилий которых я не привожу из этических соображений, так как есть такое понятие, как конфиденциальность. Кроме того, не все публичные люди хотят, чтобы широкая общественность знала о том, что у них есть недвижимость за рубежом. Мы гордимся достигнутыми результатами и, самое главное, постоянно движемся вперед, согласно принципам, озвученным Президентом РФ Дмитрием Медведевым в программе «Россия вперед».

Когда Вам доверяют публичные и известные люди, это дорогого стоит. Как Вам удалось заслужить подобное доверие, и каким образом Вы убеждаете их приобретать ту недвижимость, которую Вы им рекомендуете?

Вы знаете, иногда бывают ситуации, когда те, кто впоследствии рекомендуют нас своим друзьям, сначала сами приезжают сюда и с нашей помощью приобретают дом или квартиру, а затем уже нам просто звонят, причем расстояние здесь не имеет значения, и просят подобрать ту или иную недвижимость. У нас, например, есть опыт подобной работы с клиентами из Анадыря, с Чукотки и других районов Крайнего севера, Сибири и Дальнего Востока. Такие клиенты обычно знакомятся с предложениями на нашем вебсайте, затем звонят нам для того, чтобы обсудить некоторые детали, и после этого подписывают высланный нами договор. Мы им отправляем банковские реквизиты, а они пересылают нам денежные средства на приобретение понравившейся им недвижимости. Вот такая степень доверия.

Скажите, какие объекты недвижимости сегодня входят в Вашу базу данных? Что именно Вы предлагаете на продажу?

Основная масса объектов недвижимости, предлагаемой нами на продажу, находится на территории северных эмиратов – Шарджи, Аджмана, УммАль-Кувейна, Рас-Аль-Хеймы. Есть у нас, конечно, недвижимость в Дубае и Абу-Даби. Мы работаем только с государственными застройщиками, то есть с теми компаниями, которые принадлежат шейхам данных эмиратов. Это гарантия того, что предлагаемые нами объекты будут окончены точно и в срок.

Более того, мы, в отличие от многих риэлторских компаний, не являемся просто посредниками между покупателями и застройщиками недвижимости. Мы сами инвестируем в строящуюся недвижимость, приобретаем на начальном этапе строительства часть объекта, например, несколько этажей в здании, а затем, по окончании строительства, продаем их по ценам, иногда даже более низким, чем сами застройщики. И этот факт тоже привлекает к нам клиентов.

По Вашему опыту, на какую именно недвижимость сегодня самый высокий спрос? Где хотят жить Ваши клиенты – на вилле у моря или в квартире в многоэтажном элитном доме?

Мы работаем, в основном, с русскоязычными клиентами. Кроме России, это Украина. Казахстан, Киргизия, страны Балтии и так далее. Наши люди, конечно, хотят жить у моря. Особенно для тех, кто живет в северных широтах, ОАЭ – это просто воплощение мечты. А квартира это или вилла зависит от бюджета клиентов. Главное, чтобы было собственное уютное место под солнцем Эмиратов.

Работают ли Ваши дети в агентстве «ДАН»?

Моя старшая дочь замужем, живет в Москве и ждет третьего ребенка. У зятя – собственный магазин в Москве, а дочь до последнего времени преподавала в одной из академий столицы. Мой старший сын учится в московском университете по специальности «Политология». Он женат и тоже живет в Москве. Третьей дочери сейчас 17 лет, и она также учится в Москве, а младшие шестеро детей живут со мной в Эмиратах, и вся моя семья помогает мне в делах, как может.

Скажите, пожалуйста, как Вам удается вести бизнес и заниматься воспитанием детей?

Вы знаете, традиционно в многодетных семьях родителям всегда проще справляться с воспитанием. Как правило, особое внимание уделяется старшим детям, а затем они уже помогают родителям с младшими. Поэтому дети с самого раннего возраста проникаются ответственностью за своих братьев и сестер, растут более самостоятельными и приспособленными к жизни. У них нет эгоизма, зато есть большая взаимовыручка. В нашей семье все дети любят друг друга, старшие постоянно звонят из Москвы, хоть и живут далеко от нас. Особых каких-то проблем с детьми мы не испытываем. Все наши дети учатся здесь в хороших школах, свободно говорят на четырех языках – английском, арабском, русском и татарском. Свободное от учебы время они проводят на море, которое у нас прямо под балконом. Все прекрасно плавают, все отличные спортсмены. Иногда, конечно, бывает трудно, но прижимая к сердцу своего младшего ребенка, вдруг понимаешь, что все трудности улетучиваются и что все такое несущественное по сравнению с первыми шагами или словами малыша.

Чем Вам нравятся Эмираты и почему Вы решили жить и работать именно здесь?

Эмираты – это реализованная мечта для любого человека. Есть много хороших стран, где наши соотечественники покупают недвижимость – Испания, Болгария, Кипр, Черногория, но в каждой из них есть свои минусы. Например, криминогенная обстановка или зима. Во многих из этих стран солнечный сезон длится, максимум, с мая по октябрь. В Эмиратах солнечно круглый год, это совершенно безопасная страна, в которой нет никаких налогов. Здесь есть большая самодостаточная русская диаспора. Здесь выпускаются русские журналы и газеты, есть радио, работает масса русских магазинов и ресторанов. У Эмиратов единый часовой пояс с Москвой, а авиарейсы по маршруту Москва – Дубай вылетают ежечасно. Кроме того, между Эмиратами и Россией налажены прекрасные двусторонние отношения. Очень важно еще и то, что здесь широко распространен английский язык, в отличие, от Испании, например.

По своему опыту в России я хорошо помню, что, работа общение и отдых там – это совершенно разные вещи. А здесь можно спокойно все это совмещать, как ни удивительно это звучит. К примеру, приезжают к нам наши клиенты, многие из которых уже стали добрыми друзьями, и мы с ними выезжаем на рыбалку, на сафари в пустыню. Получается, что мы отдыхаем вместе, общаемся, и в то же время – это работа. Мы с нашими клиентами даже совершали полеты на воздушном шаре, на вертолете и самолете. Я им с воздуха показывал наши объекты, а они сверху выбирали тот, что по душе. И вообще, как Эмираты могут не нравиться? Здесь всё замечательно.

Кем бы Вы хотели видеть своих детей, которые сегодня еще учатся в средних школах, в будущем?

Самое главное, чтобы у них сложились хорошие семьи. Чтобы у моих сыновей были хорошие жены, а у дочерей – хорошие мужья. Чтобы у них были красивые уютные дома, много детей и любимая работа. А какая именно профессия? Наверное, профессия должна стать не просто способом зарабатывания денег. Она должна приносить, в первую очередь, удовольствие и стать, своего рода, хобби.

(Сыновья Исмагила Шангареева Джалиль, Мухаммад, Ибрагим, присоединившись к нашей беседе, сообщили, что они тоже, когда вырастут, хотели бы заниматься бизнесом, как папа. Причем речь шла и об открытии туристических компаний, и о строительстве, и о творчестве. Что ж, пожелаем ребятам удачи. Всё у них получится, «иншаалла» – Прим. ред.).

Исмагил, чтобы завершить нашу беседу, напомню, что наш журнал выходит в преддверии многих любимых всеми праздников, в том числе и мусульманского Ид Аль Адха (Курбан Байрам). Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям и Вашим соотечественникам?

На самом деле, в конце года совпадает много праздничных дат. В первую очередь, я хочу поздравить всех соотечественников, всех мусульман ОАЭ и России, с праздником Курбан Байрам (Ид Аль Адха). Хочу отметить, что в этот день радуются не только мусульмане. Наш Пророк Мухаммед (мир Ему и благословение Всевышнего) раздавал мясо жертвенно барашка всем свои соседям, независимо от вероисповедания или национальности. Поэтому, в этот радостный праздник я желаю всем мира и добра, ведь именно в этот день принято укреплять добрососедские отношения. У нас даже говорят: «Прежде чем купить дом, купи соседа». А мы все соседи, и планета наша очень маленькая. Желаю всем нам не забывать, откуда мы родом, и где наши корни. Не терять связь с Родиной. Мне кажется, что самое тяжелое время кризиса уже миновало, а значит, у нас впереди еще много работы и нереализованных планов. Я с оптимизмом смотрю в будущее.

Спасибо за беседу, Исмагил. До скорых встреч.