«Подчеркнутое уважение, которым окружено дело моей жизни, заставляет меня чувствовать себя не в своей тарелке. Я невольно ощущаю себя мошенником», – писал на закате своей жизни гениальный Альберт Эйнштейн. Спустя всего пару десятилетий такие смешанные чувства были дефиницированы и получили в науке название «синдрома самозванца».

СИНДРОМ САМОЗВАНЦА СЧИТАЕТСЯ ПРОКЛЯТИЕМ УМНЫХ ЛЮДЕЙ

Люди с высоким уровнем интеллекта и профессионализма признают, что совершали ошибки, – и это заставляет их сомневаться в себе. «Вся проблема с миром в том, что дураки и фанатики всегда так уверены в себе, а мудрые так полны сомнений», – говорил британский философ Бертран Рассел. В то же время люди с недостаточной квалификацией убеждены в своем превосходстве и проживают жизнь в иллюзии собственной компетентности – такое искажение получило в психологии определение «эффект Даннинга– Крюгера».

Cиндром самозванца касается не только гениев-ученых – хотя бы единожды в жизни с ним сталкиваются 2/3 взрослого населения Земли, и предприниматели – одни из первых в группе риска. При этом речь не идет о реальном отсутствии знаний и компетенций: страх быть признанным мошенником и потерять репутацию застигает врасплох даже самых успешных бизнесменов.

«Добившиеся высоких результатов люди демонстрируют неспособность признать свои достижения и пребывают в постоянном страхе быть разоблаченным как «самозванцы». Несмотря на внешние доказательства их компетентности, они убеждены, что являются мошенниками и не заслуживают достигнутого успеха. Доказательства успеха списываются на удачу, выбор правильного момента или на результат того, что они обманным путем заставили людей думать о них как о гораздо более умных и компетентных, чем они сами себя считают», – так описали вновь открытый психологический феномен американские психологи Полин Р. Клэнс и Сюзанна Имес в 1978 году.

О чем идет речь? Синдром самозванца – это постоянное сомнение в своих способностях и одновременно с этим непоколебимая уверенность в том, что ваши достижения не имеют ничего общего с вашими способностями, навыками или интеллектом. Как говорится, просто повезло. И еще – постоянная боязнь быть разоблаченным. «Рано или поздно все поймут, что я ничего собой не представляю», – именно такая мысль посещает сознание человека с синдромом самозванца. Такие люди боятся выступать на публике, мнительны в отношении мнений других людей о себе, а сомнение в своей компетентности мешает им строить карьеру и продвигаться по службе. В частности, они проявляют нерешительность, претендуя на новую должность, не стремятся к лидерству из-за боязни быть уличенными в обмане, преуменьшают свои достижения. Постепенное торможение своего роста в конечном итоге приводит к ступору и человек оказывается «в коконе». В случае, если феномену подвержен предприниматель, это может даже привести к развалу компании или другим негативным последствиям.

Профессор психологии Университета штата Джорджия Полин Роуз Клэнс выделила несколько признаков синдрома самозванца:

1. Цикл самозванца. Получив важное задание, человек начинает излишне тревожиться, что ведет к повышению уровня стресса. Гормональный выброс может спровоцировать различные реакции: желание броситься в бой, зажмурив глаза, впасть в оцепенение или сбежать. Чем серьезнее задача, тем выше уровень стресса, а значит – прокрастинация. Даже если «самозванец» справиться с ней, он испытает облегчение, однако припишет свою заслугу стечению обстоятельств. И так – до бесконечности!

2. Супергерой. Сравнивая себя с другими, самозванец ощущает себя или супергероем, или ничтожеством. Малейшая критика может выбить его из колеи и убедить в собственной неполноценности.

3. Постоянное обучение. Неуверенность в собственных силах заставляет самозванца постоянно учиться, повышать квалификацию и коллекционировать многочисленные сертификаты. Такая деятельность помогает не только отсрочить выполнение сложной задачи, но и избежать наказания в случае допущения ошибки.

4. Отказ от похвалы. Самозванцу трудно принять свой успех – ведь любое достижение он приписывает его величеству случаю. К тому же достижение успехов и получение наград приводит к еще большему росту беспокойства, ведь окружающие будут ждать от них покорения все новых высот.

5. Самосаботаж. Карл Густав Юнг, родоначальник психологического направления, приписывал страх успеха естественному свойству психики регрессировать, как бы откатываясь назад в противовес стремлению к личностному росту. Огромный страх неудачи и успеха, за которым лежит страх не оправдать доверия, парализует «самозванца», отвлекая все его усилия на постоянную внутреннюю борьбу. Результат – невозможность реализовать свой потенциал, профессиональное застревание и в итоге – полное выгорание.

Самозванцы словно обладают непереносимостью успеха – невозможностью усвоить его, даже несмотря на массу социальных доказательств в виде наград, поощрений и всеобщего признания. Страшась быть разоблаченными, они усердно работают, постоянно сомневаясь в себе и боясь получить повышение в должности или прибавку к зарплате. Они даже реже изучают рынок труда, поскольку уверены в том, что другие компании не оценят их опыт.

Казалось бы, мы имеем дело с простой неуверенностью в себе. Исследователи Джоан Харвей и Синтия Кац, авторы книги «Если я так успешен, почему я чувствую себя самозванцем», в свою очередь, выявили три признака самозванца: веру в обман окружающих, страх разоблачения и отрицание своих успехов.

С началом XXI столетия ученые, исследовавшие этот вопрос, обнаружили, что синдром самозванца может быть ложным. Иными словами, люди могут проявлять его, когда им это выгодно, чтобы не перегружать себя излишними ожиданиями окружающих.

Предприниматель находится в состоянии постоянного движения и преодоления неизвестности, что неминуемо повышает уровень стресса. До определенного уровня этот стресс мотивирует и заставляет двигаться вперед, а при перегрузке мозг начинает отключать все лишние функции, переключая организм в режим самообороны. Пропадает настроение, силы, снижается концентрация – и, как результат, появляется неуверенность в себе, на благодатной почве которой и вырастает синдром самозванца.

Что советуют делать психологи, чтобы его преодолеть?

ОРИЕНТИРУЙТЕСЬ НА ФАКТЫ, А НЕ НА ЭМОЦИИ. Учитесь анализировать свои достижения объективно, тем более что с приходом цифровой экономики практически все показатели стали измеримыми. Составьте список своих побед и наград и сделайте его публичным – для этого прекрасно подойдет сеть LindkedIn. В минуты сомнений перечитывайте и дополняйте свой послужной список, а также список личных достижений.

ДАЙТЕ СЕБЕ ПРАВО НА ОШИБКУ. Нет предела совершенству, и даже корпорация Microsoft выпускает программное обеспечение с недочетами. Как говорят стартаперы: лучше выпустить пробную версию сейчас, чем идеальную – никогда. Планка предпринимателя – результат «достаточно хорошо», дающий чувство комфорта. Даже гении нашего времени часто выполняют простую и рутинную работу, а не решают сверхъестественные задачи.

ОБЩАЙТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ И КОНКУРЕНТАМИ. Полностью погрузиться в работу и изолироваться от мира – это прекрасный шанс потерять почву под ногами, но отнюдь не путь к совершенству. Перестаньте сравнивать себя с другими и искать недостатки – напротив, думайте, какие методы и практики вы можете перенять, чтобы улучшить свой результат, а также советуйтесь, чтобы понять причины своих неудач.

НЕ БОЙТЕСЬ БЫТЬ СОБОЙ. Поделитесь своими переживаниями с семьей и друзьями. Тот, кто озвучил проблему, уже наполовину избавился от нее – это простая истина. Напротив, скрытность и замкнутость в себе порождают давление, боль и дискомфорт. Расскажите о том, что вы самозванец, тому, кому вы доверяете, а еще лучше – тому, что справился с этим синдромом. На самом деле, один из самых эффективных способов борьбы – развитие персонального бренда. Выступления на форумах и конференциях со сцены, публикации в социальных сетях и журналах – лучший повод посмотреть на себя со стороны и получить профессиональную оценку.

НАСТРОЙТЕСЬ НА ПОЗИТИВ. Как утверждают специалисты, ежедневно наше сознание посещает от 60 до 80 тысяч мыслей. Отключите все лишние и прислушивайтесь только к позитивным. Кстати, это хороший способ избавиться в том числе от депрессии. Рано или поздно внутренний оптимист затмит внутреннего критика и вместо «У меня не получится» появится «Я все сделаю хорошо».

У ВАС СИНДРОМ САМОЗВАНЦА, ЕСЛИ ВЫ:

● приписываете свой успех удаче или стечению обстоятельств;

● согласны с утверждением «если я могу, то и любой может»;

● испытываете страдания из-за мелких ошибок в своей работе;

● выходите из строя, даже слыша мелкую критику;

● чувствуете, что всех обманули, добившись успеха;

● беспокоитесь о том, что вас разоблачат – рано или поздно.

Преимущества синдрома самозванца:

● Помогает поддерживать высокую планку достижений и выходить из «зоны комфорта», чтобы достичь более высоких результатов.

● Не дает расслабляться при первых признаках успеха и почивать на лаврах.

● Сигнализирует о накоплении опыта и профессиональном росте.

Бывает хуже

Если вы руководите компанией, которая начала стремительно расти, и у вас появились партнеры и подчиненные, вы не застрахованы от синдрома основателя. В числе его симптомов можно выделить следующие:

● Повышенная тревога и беспокойство о том, что менеджеры примут неверное решение и лишат компанию прибыли.

● Боязнь инноваций и желание решать каждую проблему старым и проверенным способом, который якобы застрахует от провала.

● Критика новаторских предложений своих подчиненных и отсеивание их на этапе идеи без учета конъюнктуры рынка.

● Страх оставить компанию без присмотра, например, уйти в отпуск, и желание тотально контролировать все процессы.

● Сокрытие информации о важных переговорах и даже проектов от партнеров и сотрудников.

● Полная централизация в принятии решений и отсутствие горизонтальных связей в коллективе.

● Найм на работу родственников и друзей, а также друзей своих друзей, даже если они не обладают необходимыми компетенциями.

● Постоянное напоминание сотрудникам о том, что компания принадлежит исключительно вам.