Объем рынка франчайзинга Объединенных Арабских Эмиратов оценивается в us$ 18 млрд. на сегодняшний день ОАЭ остаются самым крупным игроком в регионе Ближнего Востока и северной Африки и одной из самых привлекательных юрисдикций для данного вида бизнеса.

Покупка франшизы – популярный бизнес в Дубае, что очень заметно: по пути из дома до офиса вы наверняка увидите кофейни Costa Coffee, Caribou Coffee или Caffe Nero, рестораны быстрого питания McDonalds, KFC и Burger King, а может быть, и добираетесь вы на такси Uber. Франчайзинг в ОАЭ покрывает 75 отраслей экономики – от образования и здравоохранения до услуг и заведений общественного питания. 40% от общего объема рынка франчайзинга приходится на предприятия фастфуда. Ежегодный рост сегмента составляет около 27% ежегодно.

Франчайзинг представлен в ОАЭ местными и международными брендами, включая и российские. Эта схема позволяет практически любому человеку стать владельцем собственного бизнеса, как правило, уже раскрученного бренда. Франчайзинг регулирует отношения двух сторон: одна компания (франчайзер) за вознаграждение передает второй (франчайзи) готовую схему ведения бизнеса (и право на использование бренда), позволяя избежать всего спектра проблем, возникающих на этапах создания и развития собственного бизнеса.

Франчайзер обязуется оказывать консультационную, правовую и техническую поддержку своему партнеру: речь идет об обучении персонала, подготовке маркетинговых материалов и рекомендациях по закупке оборудования и материалов. Иными словами, не дает партнеру остаться один на один с проблемами. Приятное дополнение – как правило, наличие лояльной клиентской базы, а значит, первоначального потока покупателей.

Из минусов можно отметить дороговизну паушального взноса (вознаграждения франчайзеру за аренду торговой марки) и выплату ежемесячного роялти. Кроме того, франчайзи обязан соблюсти все стандарты бренда, что может повлечь дополнительные расходы, например, на аренду помещения.

Отношения двух сторон – их права, обязанности и ответственность – регулируют франчайзинговый контракт и руководство по эксплуатации, которые разрабатывает франчайзер. Он также должен принять все необходимые меры по защите прав своей интеллектуальной собственности, включая логотипы, торговую марку и бизнес-процессы.

На территории Объединенных Арабских Эмиратов нет специального закона, регулирующего отрасль франчайзинга. Основным законодательным актом для данной индустрии является Федеральный закон «Об учреждении коммерческих компаний» № 18 1981 (Commercial Agencies Law). Согласно закону, владеть франшизой могут граждане ОАЭ или компании, учрежденные ими. Кроме того, франшизное соглашение должно быть зарегистрировано в Дубайском суде. Также такое предприятие может быть открыто на территории свободной экономической зоны – с более высокими стартовыми взносами.

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ ФРАНШИЗЫ В ОАЭ

• Является ли лицензия эксклюзивной?
• Какие существуют ограничения на ее использование (территориальные, по объему продаж/производства)?
• Какова сумма роялти и график выплат?
• Кто платит за обслуживание объектов интеллектуальной собственности?
• Каков срок действия лицензии и условия прекращения ее действия?
• Какова процедура разрешения споров между партнерами?

Case Study: кофейни «Даблби» в ОАЭ

Сеть кофеен «Даблби», имеющая российское происхождение, вышла на рынок ОАЭ в 2017 году. Сейчас в сети – более 80 кофеен. Помимо российских городов, заведения открыты в Минске, Праге, Барселоне и Тбилиси. В Дубае – уже две: в популярном районе City Walk и в бизнес-центре делового района Business Bay. Анна Цфасман, основатель и генеральный директор международной сети кофеен «Даблби», рассказала о стратегии франшизы на рынке ОАЭ: «Мы вышли на рынок Эмиратов, потому что оцениваем его как очень перспективный и видим его огромный потенциал. На рынке уже работают кофейни нашего сегмента и международных сетей, которые развиваются довольно успешно. В культуре страны кофе – очень важный элемент, поэтому мы ожидали, что к нам будут ходить не только европейцы, но и местное население. Наши расчеты оказались верными – к нам ходит много арабов. Мы собираемся развиваться дальше – будем открывать кофейни в крупнейших моллах – The Dubai Mall и Mall of the Emirates, а также в небольших локальных торговых центрах. Мы также хотели бы расширить свое присутствие в DIFC – там много наших потенциальных клиентов. По нашим расчетам, открытие одной кофейни обходится в сумму от US$ 300 до 500 тысяч, в зависимости от размера помещения, стоимости ремонта и суммы депозита за аренду. Мы планируем вернуть вложенные инвестиции за 3–4 года».

С ЧЕГО НАЧАТЬ ОТКРЫТИЕ ФРАНШИЗЫ В ДУБАЕ?

• Выберите отрасль, в которой вы хотите работать;
• Изучите законодательство о франчайзинге в ОАЭ;
• Изучите список франчайзеров в вашей отрасли, выберите из них самых интересных и инициируйте контакт;
• Составьте проект контракта и покажите его юристу;
• Составьте подробный бизнес-план по реализации проекта;
• Зарегистрируйте франшизное соглашение в Дубайском суде;
• Зарегистрируйте компанию и получите лицензию.

В числе преимуществ франшизы:

• Возможность ведения предпринимательской деятельности;
• Проверенная эффективность продукта или услуги;
• Монополия на предоставление услуги или продукта в определенном регионе;
• Раскрученный бренд или торговая марка;
• Более низкие расходы на рекламу и маркетинг;
• Доступ к новым разработкам.

Объединенные Арабские Эмираты поощряют развитие франчайзинга как сегмента малого и среднего бизнеса. В 2004 году была создана Ассоциация франчайзинга ОАЭ.

Восемь ключей к успеху франшизы (для франчайзера)

Существует ряд критериев, с помощью которых можно оценить потенциальную успешность франчайзингового бизнеса:

1. Размер и долговечность бизнеса. Достаточно ли успешен ваш бизнес для масштабирования? Достаточно ли он велик для того, чтобы стать привлекательной инвестицией?

2. Рентабельность бизнеса. Приносит ли он деньги? Регулярно? Предсказуемо?

3. Обучаемость. Сможете ли вы обучить других людей вести бизнес тем же способом, которым ведете его сами?

4. Систематизация. Сможете ли вы уложить в руководство по эксплуатации все операционные задачи, с тем чтобы другой человек мог достичь тех же результатов, что и вы?

5. Конкурентоспособность. Достаточно ли у вас навыков, чтобы выстроить коммуникацию, необходимую для успешной продажи бизнеса?

6. Перемещаемость. Будет ли ваша бизнес-концепция успешна на другом рынке?

7. Оригинальность. Есть ли что-то особенное в вашем бизнесе, что обеспечит ему спрос на рынке?

8. Доступность. Получит ли франчайзи прибыль от бизнеса после того, как уплатит все сборы за франшизу?