Репутация

Там, где цена вопроса – человеческая жизнь, рассчитывать на слоганы и обещания, мягко говоря, глупо. Решения принимаются на основании более весомых доводов. Выбирают лучших, с солидным опытом в своей сфере, и никогда не получавших рекламаций. Киевское охранное агентство «Эдемо» – классический пример фирмы, которая не нуждается в рекламе. Итак, по порядку.

Возраст – 16 лет. Репутация столь безупречна, что звезды мировой величины, посещая столицу Украины, предпочитают пользоваться услугами именно этой охранной структуры. Так, например, знаменитый французский киноактер Ален Делон после своего пятидневного пребывания в Киеве заявил о том, что равных киевским бодигардам он вряд ли может назвать. В «Эдемо» восприняли лестный отзыв звезды как простую вежливость, но время показало, что мосье Делон был более чем серьезен. Спустя несколько недель после его отъезда в адрес киевского охранного агентства пришло приглашение принять участие в обеспечении безопасности крупного фестиваля во Франции.

Если продолжить список знаменитостей, которым киевляне уже успели продемонстрировать высочайший класс своих услуг, то было бы ошибкой не упомянуть среди прочих и британского певца Стинга. Как известно, обеспечение порядка на концертах мегазвезд требует особых навыков и технологий. В службе безопасности певца решили, так сказать, проверить качество работы киевлян. Каково же было удивление предвзятых профи от шоубизнеса, когда оказалось, что количество зрителей в зале в точности соответствует количеству проданных билетов. Мало того, каждый зритель сидел на месте соответственно приобретенному пропуску на концерт.

В столице Украины зарегистрировано около 400 охранных фирм. В 2002 году их было 300. Но когда в Киеве решили провести кубок по охранным единоборствам, только семь из трехсот охранных агентств выставили на ринг своих представителей. Нетрудно догадаться, что победа досталась представителю «Эдемо».

Так в чем же секрет успеха неподвластного ни времени, ни политической конъюнктуре охранного агентства «Эдемо»? Успеха, который без преувеличения можно назвать универсальным.

Спорт

Эдуард Кравченко – генеральный директор охранного агентства «Эдемо». Это имя хорошо известно многим не только в Украине. Его узнают и с восторгом встречают, где бы он ни появился – будь то в Чикаго, или в Париже. Его имя давно уже превратилось в бренд, потому что школа Кравченко – это не только получение навыков, которые позволяют его ученикам работать в охранных структурах высшего уровня, вплоть до охраны Президента США. Кравченко – это больше, чем практика. Это реализованная философия продуктивности борьбы, в которой враг номер один – это собственная лень, собственная неорганизованность и нежелание работать над собой. Просто этому человеку при рождении выпал борцовский талант. Но если бы вместо секции борьбы он в детстве выбрал класс скрипки, вне всяких сомнений его бы сегодня точно так же узнавали и восторженно встречали по всему миру, но только как великого дирижера суперизвестного оркестра.

Исследователи успехов, иногда не в силах признать чужой талант, пытаются искать предпосылки к будущим победам своих героев в далеком детстве. В случае с Эдуардом Кравченко лучше сразу признать талант, чем искать ответ на вопрос, как в семье киевских интеллигентов, где мама – педагог, а папа – инженер, мог появиться ребенок, который по поведению в школе выше «неуда» почти никогда получал. При этом необходимо признать, что успеваемость у мальчика никогда не падала ниже уровня «хорошо».
 
Эдуард Кравченко:

«Они даже не подозревали, что я хожу на борьбу. Просто верили, что я записался на «Динамо» в секцию плаванья. Для правдоподобности, каждый раз возвращаясь с тренировок, я мочил вещи в фонтане, чтобы мама была уверена, что после уроков я плаваю. Удачная конспирация продолжалась полгода, потом им стало все известно. Возмущались, были категорически против, но было уже поздно».

Естественно, вопрос о выборе профессии у Эдуарда не возникал. В 17 лет, то есть в 1978 году, он уже работал тренером. Потом была учеба в институте физкультуры, служба в вооруженных силах. Вскоре имя Кравченко стало хорошо известно в Киеве. В его клуб «Энтузиаст» мечтал попасть каждый мальчишка.

Нельзя сказать, чтобы в то время в столице Украины был недостаток в спортивных секциях. Эпоха коммерческих отношений еще была далеко, плата за занятия в спортивных клубах либо отсутствовала, либо была чисто символической. Но были другие проблемы. Чуть ли не каждый тренер делал ставку в первую очередь на перспективных ребят, которые бы со временем прославляли цвета клуба, побеждая на соревнованиях. Многие мальчишки не могли попасть в секцию, потому что сразу отбраковывались как неперспективные.

Кравченко работал со всеми, кто хотел тренироваться. Единственное, чтобы записаться в его клуб, новичкам нужно было предоставить рекомендации тех, кто уже там занимался. Что ж – классическая схема клубного членства.

Следует отметить, что в то время молодежь просто фанатично увлекалась единоборствами. Сказывалась дань моде, ведь самыми популярными актерами тогда были герои боевиков. Это с одной стороны. А с другой, с середины 80-х в Советском Союзе действовал закон о запрете преподавания карате. Считалось, что это ограничение должно было отдалять молодых людей от «вредного влияния» криминала, представителей которого почему-то считали обязательно каратистами.

На практике количество подпольных клубов восточных единоборств только увеличивалось. Кравченко за дешевой популярностью не гнался, и на карате ставку не делал.

Эдуард Кравченко:

«Тренируя ребят, я понял, что многие из них не только хотели бы подтянуться физически. Актуальным для них было приобретение навыков самообороны. Это же нормально, когда мужчина может дать отпор агрессии. Так что, практикуя спортивную борьбу, я использовал элементы из других видов единоборств, в том числе и восточных. Практический выход был. Вместе с ребятами, при поддержке правоохранительных органов, мы организовали оперативные отряды патрулирования улиц».

Но в начале 90-х перед Кравченко и его ребятами стал непростой выбор.

Бизнес

Теперь, когда экономика Украины получила статус рыночной, когда никого уже не удивляет, что частная собственность – это доступно, о 90-х прошлого века упоминают нечасто. Практически на всех уровнях сегодня не принято говорить об экспериментах на фоне патологического либерализма, сопровождавшего развал Союза.

Сколько профессиональных спортсменов тогда ушли в криминальные структуры? Ответ знают, наверное, только аналитики соответствующих служб. Многие, и не только спортсмены, уезжали из страны.

Для того чтобы в 1990 году создать структуру, предоставляющую услуги по охране, нужно было быть абсолютно уверенным в правильности такого поступка. Что ж, Эдуард Кравченко всегда учил ребят бороться по-честному. Не изменил он себе и тогда, когда решил повести свою команду на покорение вершин бизнеса самым трудным путем – по правилам.

Проблема состояла не только в том, что правоохранительные органы никак не хотели поначалу признавать в структуре, созданной Кравченко, не то что своего партнера, а хотя бы не врага. Срабатывал стереотип: «Спортсмены – значит криминал». Следует заметить, что охранное агентство в принципе не составляло конкуренции милиции. Специальные подразделения Министерства внутренних дел, предоставляющие охранные услуги частным лицам, появились значительно позднее.

Существенные проблемы создавали, как ни странно, и клиенты «Эдемо». Ведь до этого времени охранники были только у официальных должностных лиц высшего ранга. И культура, так сказать, взаимоотношений между охраняемым лицом и его охраной не была еще выработана.

Эдуард Кравченко:

«Часто наши клиенты считали, что их безопасность – это исключительно наша забота. Настоятельные рекомендации изменить стиль жизни, по крайней мере, не ездить одним и тем же маршрутом, менять автомобили, извещать заранее о графике передвижения просто игнорировались. Работать приходилось в очень сложных условиях».

После серии резонансных убийств – столь трагично обстоятельства складывались и при наличии телохранителей – в обществе изменилось восприятие охранных фирм. Пришло понимание того факта, что телохранитель – не роскошь, а жизненно необходимая мера предосторожности. Авторитет охранных фирм резко возрос, их услуги стали востребованы. Как результат – увеличилось количество фирм охранного профиля. Но конкуренция «Эдемо» даже не задела. Они были и остаются первыми. А все потому, что Эдуард Кравченко уж слишком отличается от большинства бизнесменов, которые по старинке прибыль ставят на первое место.

Эдуард Кравченко:

«Для меня деньги пахнут. Я никогда не заключал сомнительных договоров, даже если предлагали сумасшедшие деньги. Такое уж у меня восприятие мира. Сегодня возникает другая ситуация: люди хотят с нами сотрудничать, а у меня все ребята заняты. Предлагают солидные деньги, уговаривают, опять предлагают деньги. Я вынужден все равно отказывать. Не понимают они, что хороший телохранитель – это как минимум 10-15 лет работы над собой.

Количество специалистов ограничивается просто нашим уровнем квалификации. Создавать невыносимый ритм работы для моих ребят, чтобы только заработать денег – не в моих правилах. А расширение бизнеса мы проводим. За счет, так сказать, диверсификации. Недавно открыли мебельное производство, станцию техобслуживания. Планируем заняться строительством...».

Философия

«Исследования Элен де Руж из Stratix Group в Амстердаме свидетельствуют, что средняя продолжительность деятельности всех фирм, независимо от их масштаба, в Японии и большей части Европы составляет лишь 12,5 лет... «Существует мнение, что компании прекращают свое существование потому, что их руководители сосредотачиваются на экономической деятельности по производству товаров и услуг и забывают, что истинная природа их организации – это сообщество людей», – так в 2004 году писал один из выдающихся специалистов по сценарному планированию в экономике Ари де Гиус в своей книге «Живая компания».

Организовывая агентство в 1990 году, Эдуард Кравченко вряд ли мог знать, к каким выводам придет наука в начале третьего тысячелетия. Время и жизнь уже показали, что этот человек просто выбрал правильный путь. Как и тогда, он и сейчас не верит во всесильность денег. Ученики – вот его главный капитал, команда, которая стала семьей – вот главное достижение.

Как и много лет назад, свое утро тренер Кравченко начинает в спортивном зале. Уровень тренировок понятен только тому, кто отличает профессиональный спорт от «оздоровительных пробежек». Несмотря на то, что «Эдемо» выросло в солидную бизнес-структуру, правило ежедневных тренировок остается незыблемым. Кроме этого, ребята изучают психологию, иностранные языки, деловой этикет, конфликтологию и технику переговоров. И, может быть, самое важное, что им помогает усвоить тренер Кравченко: физическая боль – это ничто по сравнению с «морально-болевым ощущением».

«Совесть», «предательство», «порядочность» – эти слова сегодня явно уступают по частоте употребления лидерам современной лексики. Во всем мире чаще всего звучит: «время», «деньги», «работа» – факт, который подтвержден современными лингвистическими исследованиями.

Так вот, во время двухчасового интервью с Эдуардом Кравченко, на основании которого и была написана эта статья, слово «порядочность» было наиболее употребляемым. Говорили и о предательстве. Неприятная тема для Учителя и Тренера. Хотя только один или двое из целой сотни уходили от него. Что ж, Кравченко удалось опровергнуть даже закон Мерфи, согласно которому статистика «50 на 50» уже считается неплохой.

P.S. «Совместный труд действительно может быть источником смысла жизни. Что-либо меньшее – просто работа». (Ари де Гиус).

P.P.S. При содействии Украинского торгового центра в странах Персидского залива охранное агентство «Эдемо» предоставляет свои услуги в ОАЭ. Более подробную информацию можно получить по телефону/ факсу в Киеве: (044) 482-20-58.

/ И.Чмола /