В ПЛАНАХ ДУБАЯ СТАТЬ КРУПНОЙ СТОЛИЦЕЙ ИННОВАЦИЙ, О ЧЕМ ЗАЯВЛЕНО В СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ DUBAI PLAN 2021. ОДНО ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ЗВЕНЬЕВ НА SMART-ПУТИ ЭМИРАТА ЗАПУСК И РАЗВИТИЕ СТАРТАПОВ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, В СФЕРЕ IT-ТЕХНОЛОГИЙ. НАШ ЭКСПЕРТ ТАРАС КОЗЫК РАССКАЗЫВАЕТ, КАК РОЖДАЕТСЯ НОВЫЙ БИЗНЕС, И ДЕЛИТСЯ СОБСТВЕННЫМ ОПЫТОМ.

Успешные примеры

Запуск интернет-магазина Namshi состоялся в 2011 году: над проектом работала команда из пяти человек, в маленьком офисе в районе Al Barsha. Приходилось в кратчайшие сроки решать абсолютно разные задачи: от построения каналов закупок и налаживания логистики до тестирования IT-систем и составления операционных процессов для всех департаментов. Namshi был одним из первопроходцев в индустрии онлайн-ритейла в регионе Ближнего Востока. Несмотря на большое количество торговых центров в Дубае, создатели видели потенциал интернет-коммерции, особенно в сфере модной одежды, обуви и аксессуаров, в котором маржа может достигать более 100%.

Основными факторами успеха компании стали удачно подобранный ассортимент товаров (многие бренды не были представлены в дубайских торговых комплексах и продавались эксклюзивно в Namshi), качественная работа отдела поддержки клиентов и быстрая, бесплатная доставка заказов. В числе сложностей на начальных этапах работы – контроль качества отправляемых заказов. Цвет, фасон или размер доставленных покупателю вещей иногда не соответствовали заказу. Чтобы исправить ситуацию, команда разработала и внедрила строгий процесс контроля и классификации товаров при приеме на склад и перед отправкой покупателям.

Сегодня, спустя 4 года со дня запуска, Namshi имеет более двухсот сотрудников, наладила работу собственных логистических центров в ОАЭ и Саудовской Аравии и поставляет товары во все страны Персидского залива и Ливан, каждый день расширяя ассортимент и улучшая качество обслуживания клиентов.

Namshi – пример того, как молодой команде предпринимателей удалось успешно внедрить американскую модель бизнеса в новом регионе.

И это не единственный пример. В числе дубайских стартапов – сервис Careem, который сегодня успешно конкурирует с глобальной компанией Uber на рынке заказа частного такси в интернете. Со времени своего запуска в 2013 году стартап получил US$ 72 млн инвестиций и продолжает успешно развиваться на региональном рынке. Не менее успешный проект – стартап-инкубатор Astrolabs – единственный в регионе технологический центр, являющийся партнером программы Google for Entrepreneurs. Сегодня Astrolabs – дом для 70 молодых компаний, который помогает им привлекать инвестиции и получать поддержку опытных специалистов.

В числе реализованных инноваций – проект Beneple (открытая платформа для управления кадрами в компании), Exclusive Tables (сервис для эксклюзивного бронирования ночных клубов, расширившийся от ОАЭ до Испании) и Deliveroo (сервис доставки еды из ресторанов, привлекший более US$ 100 млн инвестиций).

Рыночные ниши

Как известно, одна из главных задач для молодого бизнеса, претендующего на успех, – определить перспективную нишу. Чтобы это сделать, нужно увидеть на рынке проблему и предложить ее решение. Например, людям не нравится тратить время и силы на поиски нужного предмета одежды в торговом центре – это проблема. Решение – интернет-площадка, предлагающая большой ассортимент товаров и их бесплатную доставку домой или в офис в удобное время. Далее – анализ конкурентов и покупательского спроса.

Если ваша теория о необходимости нового сервиса для покупателей подтверждается, пора задуматься о регистрации компаний. Для этого в Дубае есть два варианта – начать работу в свободной экономической зоне или на основной территории, то есть зарегистрировать компанию в Департаменте экономического развития Дубая. Первый вариант – наиболее привлекателен для молодых бизнесменов: он включает возможность 100%-ного владения бизнесом, к тому же более быстрый и экономичный. Хорошим выбором для IT-стартапов будет Dubai Silicon Oasis, свободная экономическая зона, которая специализируется на работе с высокотехнологичными компаниями и предоставляет им недорогие помещения в аренду.

В прошлом году на ее территории был открыт центр поддержки предпринимательских инициатив, где можно получить выгодные условия для открытия бизнеса и поддержку старших товарищей по его развитию.

Трудности запуска

Одна из возможных сложностей при запуске компаний – частые изменения законодательства и требований к ведению бизнеса, которые порой не могут отследить даже опытные юристы. Нововведения диктуют необходимость (и, как следствие, – дополнительные расходы) получения новых документов. Для стартапа чрезвычайно важно запустить бизнес как можно быстрее, чтобы не упустить конкурентное преимущество и потенциальную прибыль. Тем не менее, это не всегда получается в реалиях дубайского бизнеса.

Еще один актуальный вопрос – доступ к инвестициям. Минимальный капитал для запуска нового бизнеса – от 30 тысяч дирхамов, однако для регистрации компании, аренды офиса и найма персонала потребуется не менее 50 тысяч на стартовом этапе.

Пошаговая инструкция*

*Перечень документов на примере СЭЗ «Дубайская многопрофильная товарно-сырьевая биржа»

Примерный путь, по которому вам придется пройти при основании новой компании, состоит из нескольких этапов:

1. Подача документов и получение предварительного разрешения на деятельность (от 7 до 30 дней): анкета клиента свободной зоны, письмо о согласии от спонсора визы (если вы являетесь резидентом ОАЭ), копия паспорта, подтверждение места жительства (на английском языке, заверенное нотариусом), бизнес-план, невозвратный платеж за бронирование названия компании.

2. Регистрация компании (от 5 до 7 рабочих дней): форма образца подписи, резолюция акционеров, меморандум и устав, разрешения от государственных инстанций (в зависимости от типа лицензии), подписание особых договоров свободной зоны. По завершении этапа выдаются два документа: предварительное разрешение на деятельность, необходимое для заключения контракта на аренду офиса, и письмо для открытия счета в банке.

3. Лицензирование (от 5 до 7 рабочих дней): контракт на аренду помещения или сертификат на владение недвижимостью на территории СЭЗ, в случае перестройки помещения – соответствующие чертежные планы. На этом этапе получают лицензию и подают заявку на открытие резидентских виз.

Подача документов после регистрации: письмо из банка о внесении уставного капитала на счет компании (минимальный уставной капитал – 50 000 дирхамов), образец фирменного бланка компании с печатью компании, сертификат о владении акциями с печатью компании, письмо о назначении компании-аудитора, соглашение о найме сотрудников между вашей компанией и свободной зоной.

Резюме

Идея запуска собственного бизнеса на первый взгляд весьма привлекательна, однако на этом пути придется столкнуться с некоторыми трудностями. Прежде всего, будьте готовы к тому, что при работе с подрядчиками сроки будут постоянно сдвигаться. Не ждите соблюдения договоренностей в срок. Все-таки мы на Ближнем Востоке. Особенно внимательным нужно быть при заключении договоров, например, на ремонт в офисе: обязательно прописывайте сроки получения разрешений, выполнения работ и штрафные санкции за невыполнение – ничто не мотивирует людей выполнять условия контракта так, как деньги. Главное – идите до конца и не теряйте боевой дух!

ПРИМЕРНЫЕ РАСХОДЫ НА ОТКРЫТИЕ БИЗНЕСА* (ЦЕНЫ В ДИРХАМАХ)

На примере СЭЗ «Дубайская многопрофильная товарно-сырьевая биржа»

Лицензия - 31 000 + 1000 за подачу документов на регистрацию и резервирование названия компании

Карта об основании компании (Establishment Card) 460 

На каждого сотрудника:

• Виза - 3780
• Возвратный после закрытия визы депозит - 3000
• Медицинская страховка - от 1500
• Аренда офиса от 65 000 дирхамов в год (плюс комиссия агенту по недвижимости)
• Электричество, интернет и телефония от ЗООО в месяц