Авторитетный курорт Madinat Jumeirah

Просмотров:  757
Маргарет ПолБеседовала Наталья Реммер

ПОПУЛЯРНЫЙ ДУБАЙСКИЙ КУРОРТ MADINAT JUMEIRAH ОЖИДАЕТ МАСШТАБНОЕ РАСШИРЕНИЕ. ОДНОВРЕМЕННО С ЭТИМ КОМПЛЕКС ПРОДОЛЖАЕТ УКРЕПЛЯТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО С РОССИЙСКИМ ТУРИСТИЧЕСКИМ РЫНКОМ. ПОДРОБНОСТЯМИ ПОДЕЛИЛАСЬ ЕГО ДИРЕКТОР МАРГАРЕТ ПОЛ.

Маргарет, какова стратегия расширения Madinat Jumeirah на ближайшие годы?

Маргарет Пол: Самое важное из ближайших событий – открытие комплекса Madinat Al Naseem, запланированное на 2016 год. Ввод его в строй будет означать полную достройку курорта Arabian Resort of Dubai, крупнейшего в сети Jumeirah в мире. Комплекс Madinat Al Naseem предложит гостям 430 номеров и люксов, собственный пляж и лагуну с морскими черепахами. Таким образом, уже в текущем году Madinat Jumeirah расширится до 1300 номеров и люксов.

В прошлом году мы завершили ремонт в отелях Mina A’ Salam и Dar Al Masyaf, к 2017 году полностью обновим номера гостиницы Al Qasr.

Чем отличается Madinat Jumeirah от всех остальных курортов в Дубае?

Маргарет Пол: В прошлом году мы отметили 11-летие, и подошли к этой дате с титулом самого авторитетного курорта в Дубае. Одна из его уникальных особенностей – расположение на собственном пляже протяженностью 3 км. Кроме того, это возможность побывать в древнем аравийском квартале и осмотреть его с воды, прокатившись по каналам на традиционной деревянной лодке. 

Каждый отель комплекса по-своему индивидуален, но все из них отличает традиционное арабское гостеприимство. Достаточно сказать, что на территории Madinat Jumeirah работает более 40 ресторанов и баров, в которых представлены все кухни мира.

Чем привлекателен курорт для российских туристов? 

Маргарет Пол: Мы продолжаем оставаться приоритетным местом отдыха для российских путешественников, равно как и для туристов из стран СНГ.

В 2016 году мы будем продолжать укрепление связей с российским рынком, которые мы развиваем на протяжении последних лет. Так, мы информируем наших партнеров в России о работах по реновации, открытии новых ресторанов и специальных акциях. Недавно мы завоевали титул «Наиболее популярного отеля на Ближнем Востоке для туристов из России и стран СНГ» на ежегодном Гала-ужине Travel Elite Committee. Ежегодно мы участвуем в профильных выставках в России и СНГ, а также организуем собственные ознакомительные туры. 

На ближайшее время запланированы наши новые поездки в Москву и Санкт-Петербург, которые помогут нам расширить партнерскую сеть и укрепить наше присутствие на региональном рынке. Мы также активно используем социальные сети для продвижения своих курортов – это прекрасный способ поддерживать общение и с нынешними, и с потенциальными гостями.

Каков процент гостей из России на вашем курорте?

Маргарет Пол: В 2015 году россияне бронировали 13,4% номеров. Несмотря на то, что по сравнению с предыдущими годами спрос заметно упал, туристы из России входят в ведущую тройку клиентов Madinat Jumeirah с точки зрения национальной принадлежности. Чаще всего они предпочитают отели Al Qasr и Dar Al Masyaf. Мы видим также высокий спрос на люксы, в которых россияне останавливаются семьями. 

Что вы можете сказать о тратах туристов? Madinat Jumeirah

Маргарет Пол: Россияне предпочитают роскошный отдых. Как я уже говорила, они чаще всего бронируют люксы и любят возвращаться в один и тот же отель. Чаще всего гостей из России можно встретить на пляже, разумеется, в ресторанах и в спа-комплексе Talise Spa.

Расскажите, пожалуйста, о ваших туристических партнерах в России.

Маргарет Пол: Мы выстраивали деловые отношения с партнерами из России и стран СНГ в течение многих лет. Только в Санкт-Петербурге мы работаем с 70 туроператорами. Наша команда общается с ними на регулярной основе, чтобы максимально увеличить число клиентов. Мероприятия, которые мы проводим в России для партнеров, также демонстрируют высокую явку.  

Вы нанимаете персонал из России?

Маргарет Пол: В Madinat Jumeirah работает свыше трех тысяч человек 50 национальностей. Большинство из них говорят на нескольких языках. У меня 19 российских коллег, однако всего на русском языке говорят 126 наших сотрудников.

  • Найти больше статей по темам:
  • #