АВИАКОМПАНИЯ FLYDUBAI, НАЧАВШАЯ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ЭМИРАТСКОМ РЫНКЕ КАК БЮДЖЕТНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, ЗА ПЯТЬ ЛЕТ ВЫРАСТИЛА МАРШРУТНУЮ СЕТЬ ДО 86 НАПРАВЛЕНИЙ В 45 СТРАНАХ МИРА, В ТОМ ЧИСЛЕ НАПРЯМУЮ СВЯЗАЛА ДЕВЯТЬ ГОРОДОВ РОССИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМ ТРАНСПОРТНЫМ УЗЛОМ ДУБАЯ. СЕГОДНЯ В ЕЕ ШТАТЕ ТРУДИТСЯ 2500 СОТРУДНИКОВ, ВКЛЮЧАЯ ЛУЧШИХ ПИЛОТОВ МИРА О СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ, РАБОТЕ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ И БЛИЖАЙШИХ ПЛАНАХ ГЕЙТ АЛЬ ГЕЙТ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР FLYDUBAI, РАССКАЗАЛ В ИНТЕРВЬЮ «ДЕЛОВЫМ ЭМИРАТАМ».

Господин Аль Гейт, авиакомпания Flydubai недавно отметила свое пятилетие. Расскажите, пожалуйста, каковы ваши главные достижения в бизнесе?

Гейт Аль Гейт: В Flydubai всего за пять лет существования достигла многого – как с точки зрения количества открытых маршрутов, так и с точки зрения прибыльности. Но главное достижение – это успех нашей бизнес-модели. К моменту запуска нашей авиакомпании авиационная индустрия Дубая уже развивалась стремительными темпами. Но мы быстро поняли, что обстановка на рынке позволяет создать новую авиакомпанию, ориентированную на предоставление удобных и надежных авиаперевозок по доступным ценам, способствующую развитию туризма и торговли с рынками, ранее испытывавшими недостаток в авиасообщении с Дубаем. И до сих пор для нас очевидно, что мы на правильном пути. В прошлом году мы обслужили почти 7 миллионов пассажиров, прибыль выросла на 47% по сравнению с результатами 2012 года. Маршрутная сеть Flydubai сегодня насчитывает 86 направлений в 45 странах. Наш успех за эти пять лет доказал эффективность выбранной бизнесмодели. Именно в ней – залог будущего роста и развития нашей авиакомпании.

Начав в 2009 году как лоукост-перевозчик, осенью 2013 года вы ввели услугу перелета бизнес-классом. Какая стратегия у вашей авиакомпании в данный момент?

Гейт Аль Гейт: Наша бизнес-стратегия основана на принципах гибкости и динамичности, возможности предоставлять пассажирам альтернативные варианты путешествий. Так, исходя из пожеланий клиентов, мы знали, что на наших направлениях существует высокий спрос на путешествия бизнес-классом. На многих маршрутах сети эта услуга ранее отсутствовала, поэтому в прошлом году мы ввели на своих рейсах бизнес-класс. Мы предпочитаем называть нашу модель просто – Flydubai.

Сколько человек работает в вашей компании? Как происходит оценка квалификации пилотов и экипажа?

Гейт Аль Гейт: Штат Flydubai на данный момент насчитывает более 2500 сотрудников из более 100 стран мира. Наша цель – найти лучших пилотов в индустрии. Все пилоты, устраивающиеся на работу во Flydubai, должны иметь как минимум 1500 часов налета – для получения должности второго пилота, и 5000 часов налета – для командиров экипажа. При приеме на работу все пилоты в течение шести недель проходят дополнительное обучение в центре EmiratesCAE Flight Training в Дубае. Центр оборудован симуляторами кабины пилота, которые полностью воссоздают система управления самолета Boeing 737-800, на котором выполняются рейсы нашей авиакомпании. Кроме того, все пилоты каждые полгода пересдают экзамены в этом центре.

Какой подход вы используете при управлении быстрорастущей авиакомпанией? Что вам помогает достигать целей и развиваться?

Гейт Аль Гейт: Ключ к успеху – в инновации, стремлении двигаться вперед, поиске новых решений и возможностей для роста. Этого можно достичь только тогда, когда ты позволяешь своей компании быть гибкой.

Как вы оцениваете сегодня рынки России и СНГ, проработав на них несколько лет?

Гейт Аль Гейт: Россия, страны Кавказа и Центральной Азии – очень важные рынки для Flydubai. Наша авиакомпания осуществляет полеты в 11 стран этого региона. Мы недавно открыли рейсы в Москву, ставшую девятым маршрутом в России, и вышли на рынок Казахстана сразу с двумя направлениями – Алматы и Шымкент.

Что вы можете сказать о вашем сотрудничестве с российскими авиационными властями?

Гейт Аль Гейт: Мы всегда отмечали конструктивный и профессиональный подход российских авиационных властей с того момента, когда мы только начали планировать первые маршруты в стране. Мы вышли на российский рынок в 2010 году, открыв рейсы в Самару и Екатеринбург, а годом позже – в Казань и Уфу. В 2013 году мы удвоили свое присутствие в России, включив в нашу сеть четыре города на югозападе страны, а в сентябре этого года состоялся запуск московского направления.

Планируете ли вы продвигать регионы России как туристические направления для жителей ОАЭ?

Гейт Аль Гейт: Flydubai продолжает стимулировать спрос на путешествия по направлениям свой маршрутной сети, включая и российские направления. В каждом городе есть что-то особенное, своя культура, своя идентичность, и наша цель – связывать различные культуры через международный авиаузел в Дубае. Мы способствуем развитию путешествий по нашим маршрутам – например, на нашем официальном сайте есть раздел с описаниями направлений, на страницах в социальных сетях мы рассказываем о скрытых сокровищах своей маршрутной сети. Кроме того, нам очень повезло, многие пассажиры делятся фотографиями из своих путешествий, и мы выкладываем их на своей странице в Instagram*. Мы открываем регионы России не только для жителей ОАЭ, но также для путешественников из других стран, и мы получаем положительные отзывы клиентов об этих направлениях.

Что вы можете сказать о развитии грузового подразделения Flydubai Cargo?

Гейт Аль Гейт: Грузовое подразделение Flydubai Cargo было запущено два года назад, и сегодня мы перевозим 3,2 тысячи тонн грузов в месяц. Flydubai Cargo выполняет грузовые перевозки по всем 86 направлениям своей сети, а благодаря интерлайн-соглашениям с другими авиакомпаниями мы можем предлагать грузоперевозки по более чем 250 маршрутам. Более того, Flydubai осуществляет рейсы по 54 направлениям, ранее не имевшим прямого авиасообщения с Дубаем. C открытием прямых перевозок доставка грузов по новым маршрутам стала проще, доступней и дешевле, создав новые возможности для торговли. Достижения Flydubai Cargo не остались незамеченными, и наше подразделение получило две профессиональные награды в 2013 году. Журнал Aviation Business признал нас лучшим грузовым авиаперевозчиком. Второй год подряд мы завоевываем награду «За выдающиеся достижения» премии Supply Chain and Travel Awards (SCATA).

Как вы оцениваете ваше сотрудничество с Российским Советом предпринимателей в ОАЭ?

Гейт Аль Гейт: Flydubai и Российский Совет предпринимателей в ОАЭ тесно сотрудничают по вопросам развития туризма и торговли между ОАЭ и Россией. Мы рады поддерживать работу этой организации и надеемся на плодотворное развитие нашего взаимовыгодного партнерства.

Какие советы вы можете дать арабским компаниям, которые планируют развиваться на российском рынке?

Гейт Аль Гейт: Россия – самая большая по площади страна в мире, но также важно понимать, что эта страна отличается большим многообразием культур и покрывает 11 часовых зон. Для нас Россия – очень важный рынок. Пассажиры из России активно путешествуют в Дубай и по другим направлениям нашей сети, таким как Мальдивы, Шри-Ланка и Индия. Российские регионы растут высокими темпами, открывая множество возможностей и для бизнеса. Я уверен, что прямые рейсы, а также грузоперевозки Flydubai в девять городов России помогут компаниям из нашего региона развивать свой бизнес в России и наоборот.