Фернанд, для начала, скажите, пожалуйста, что означает название Вашей компании?

Значение слова “sage” в переводе с французского или английского – мудрый, образованный. Так в давние времена называли врачей, например, которые могли предложить своим пациентам решения их проблем. Может быть, это знание и подтолкнуло нас к выбору этого названия. Компания была основана в Швейцарии 25 лет тому назад, когда рынок программного обеспечения был еще очень молодым, а все IT-решения разрабатывались под конкретных заказчиков. Нашей целью стала разработка комплексного программного обеспечения в партнерстве с крупными компаниями и с учетом их потребностей, особенно работающих в финансовой, инвестиционной и страховой сферах. С этого момента, SAGE является поставщиком специализированных программных систем для различных финансовых институтов, банков и инвестиционных компаний. Еще в период становления к нам начали обращаться как крупные игроки рынка, такие как банк Credit Swiss, либо банки средних масштабов, как Merrill Lynch и другие, которые специализируются на управлении инвестиционными портфелями своих клиентов. Это их основной бизнес. Мы поняли, что спрос есть, и нужно создавать продукт, способный его удовлетворить.

Что Вы предложили в ответ на этот спрос?

Мы создали модульный программный продукт Prospero, который полностью отвечает всем требованиям процесса управления финансами и инвестициями, в том числе и задачам по управлению активами и состояниями клиентов, администрированию фондов, независимой финансовой экспертизы, управлению кредитами и торговле, обороту ценных бумаг и так далее. Программное обеспечение Prospero может удовлетворить любые специфические требования в данной отрасли, вплоть до определенных видов деятельности того или иного банка.

Почему региональный офис SAGE был открыт именно в Дубае, а не в Бахрейне, например, считающемся банковским центром Ближнего Востока, где сосредоточены офисы ведущих банков мира?

Мы пришли в этот регион четыре года назад, и Дубай был выбран нами как наиболее быстроразвивающийся центр бизнеса, финансов и банковского дела. Здесь у нас уже были клиенты, поэтому решение было логичным – привести наши продукты и услуги сюда. Второй момент – это стремительно развивавшееся в Дубае «электронное правительство» (e-Government), благодаря чему вся инфраструктура была более адаптирована к приему нашего программного продукта.

Существуют ли у SAGE прямые конкуренты, предлагающие подобные услуги или решения в сфере IT-технологий для финансовых институтов? И если да, то чем отличаются Ваши системы от других?

Безусловно, в этом сегменте рынка, как и во всех других, существует конкуренция, однако, это даже хорошо для создателей программного обеспечения. Это стимулирует нас к постоянному усовершенствованию того, над чем мы работаем. Основным преимуществом системы Prospero я считаю относительною «молодость» продукта, то есть он стоит гораздо ближе к требованиям современного рынка финансов, чем более «зрелые» программные системы, созданные давно и нуждающиеся в постоянном обновлении. Второе – модульная структура Prospero – это то, что нечасто можно встретить на этом рынке. Постараюсь объяснить, что это значит. Если вы возьмете определенный модуль, например, с задачей «Независимый финансовый консультант», то он нацелен на работу с очень состоятельными людьми. Заметьте, не банками или финансовыми институтами, а индивидуалами, у каждого из которых есть свое видение по размещению и наращиванию собственных капиталов. Обычный банк может и не предложить состоятельному и очень состоятельному клиенту большого разнообразия опций по управлению его средствами. Но если у банка стоит система Prospero, то именно этот её модуль покажет клиенту на экране все возможные полноценные решения, выбрав из сотен тысяч вариантов те, которые ему необходимы в этот промежуток времени.

Еще одно отличие наших систем в том, что мы уделяем повышенное внимание тому, что нужно банкам в той или иной стране, поскольку финансовые учреждения формируют свои продукты и услуги в зависимости от потребностей местного сообщества. Таким образом, мы структурируем ведение банковских счетов и фондов совершенно по-другому. В этом сила системы Prospero, просчитывающей все варианты и возможные развития событий, исходя из текущей ситуации в определенном банке. Это – уникальное предложение на ближневосточном рынке, поэтому оно является высоко востребованным.

Вы работаете с таким банковским продуктом, как «исламский банкинг» или «исламское финансирование», столь популярным в последнее время в этом регионе?

Да, конечно. У нас есть обеспечение для подобных продуктов. Единственное, что несколько усложняет работу, так это не совсем четкая трактовка окончательных выплат или начислений по инвестициям. В исламском банкинге существуют определенные правила, но не прописан процесс, как эти правила должны применяться к работе конкретного банка. Например, банкам нельзя получать прибыль с предоставленного кредита. Причем, в каждом из банков правила и рекомендации могут отличаться друг от друга. Однако мы плотно работаем такими крупными игроками финансового рынка, как Abu Dhabi Commercial Bank и Global Investment House – крупнейший инвестиционный институт в Кувейте, кстати, с самыми крупными фондами в этой стране тоже. Мы подогнали нашу систему под требования их интерпретации «исламского финансирования», и пока все стороны довольны.

Должен отметить, что при написании программных систем у разработчиков есть два пути: первый – создать систему, которая будет позволять банку делать только то, что в неё заложено; второй – придумать гибкую формулу, которая сможет обрабатывать данные буквально любой операции, которая может быть проведена банком в рамках действующего законодательства страны. Такая система – гораздо более сложная в установке, но она позволяет быстрее реагировать на все изменения. Мы для себя избрали второй путь. Поэтому Prospero легко можно адаптировать под самые разные требования и нужды наших клиентов.

Когда становятся понятными требования клиента, ему необходимо устанавливать всю систему Prospero или достаточно определенных модулей?

Хороший вопрос. Это основное преимущество нашей системы: она может быть установлена как комплексно, так и в виде отдельных модулей, которые, при необходимости можно добавлять, если у банка появляются новые услуги или продукты. Те клиенты, которые не могут инвестировать в создание своего собственного программного обеспечения, могут воспользоваться услугами тактического центра Prospero, принадлежащего SAGE и обладающего многократно защищенным центром хранения данных. В результате – клиент сможет оплачивать услуги SAGE, только исходя из количества пользователей и функций системы, с которыми он работал. Этот модуль является уникальным для финансовой отрасли и может быть установлен как приложение к уже существующим в банке системам обработки данных. Кстати, это не противоречит многим ограничениям, которые выдвигают IT-департаменты отрасли финансов, поэтому внедрение в банке или инвестиционном институте системы Prospero гарантирует залог успеха на будущее.

Что впереди?

Я считаю позитивным моментом, что за все время существования компании SAGE, и даже в период мировой рецессии, мы не растеряли наших клиентов, напротив, к нам стали обращаться новые банки и финансовые учреждения. Мы видим, что рынок постепенно восстанавливается, значит, и мы будет продолжать свое развитие. Ближний Восток выглядит весьма многообещающим для системы Prospero, во всяком случае, заявки на ей установку уже поступают. Наверное, здесь важным для клиентов является и наш четвертьвековой опыт, и то, что Prospero – это швейцарская разработка, а доверие к швейцарским часам и банкам во всем мире традиционно сильно. Поэтому мы будем наращивать количество сотрудников в нашем ближневосточном офисе в Дубае с тем, чтобы привлечь больше новых клиентов и партнеров, расширяя тем самым свое присутствие в регионе.

Спасибо, Фернанд. Желаем Вам успехов.