Получать оповещения о важных
новостях прямо в браузере
​ЧАВО: Права потребителей в ОАЭ

Права потребителей в ОАЭ защищены статьей 4 Федерального закона № 24/2006.

05.07.2018 12:47 6350

В нем излагаются случаи, попадающие в зону ответственности Департамента защиты прав потребителей:

  • Товары должны отвечать уровню качества и производительности, ожидаемому потребителем исходя из цены и спецификации;
  • Товары должны быть пригодными для использования в соответствующих целях и совпадать со своим описанием;
  • Услуги должны оказываться c должной тщательностью и мастерством;
  • Материалы, используемые в процессе оказания услуг, должны отвечать требованиям потребителей.

У потребителей возникают права на правовую защиту с случае возникновения проблем с приобретенными товарами или оказанными услугами, как то:

  • Ремонт, замена товара или возврат стоимости в зависимости от природы товара;
  • Повторное оказание услуг или возврат полной стоимости, если первое невозможно.

Федеральный закон № 24/2006 распространяется не только на розничных продавцов, но и на все услуги, оказываемые в ОАЭ. В частности, потребители могут пожаловаться на ценовую спекуляцию или на некачественные услуги, предоставленные рабочими.

Со всеми жалобами на нарушение прав потребителя можно обращаться в Департамент защиты прав потребителей по телефону 600 545 555, с 08.00 до 22.30, кроме пятницы.

Похожие Блоги

блоги
28.02.2019 1829
Реммер Наталья

Заповедник The Houbara отсылает нас к временам, когда соколиная охота была одним из главных развлечений местных жителей.

блоги
01.03.2019 1785
Реммер Наталья

Чтобы воочию полюбоваться на коралловый риф Ras Ghanada, крупнейший в регионе Персидского залива, придется погрузится на дно моря....

Другие блоги

Блоги
26.10.2020 16:00 419

Дубай уже успел соскучиться по эффектным зрелищам и атмосфере вечного праздника. В Leo’V на знаменитом курорте Jumeirah Zabeel…

Блоги
20.10.2020 10:00 354

С 2017 года в нескольких районах Дубая работают «умные» полицейские участки без полицейских Smart Police Station – связаться со…

Блоги
30.09.2020 13:01 835

Музей будущего – новая культурно-научная достопримечательность Дубая – готовится к открытию на шоссе шейха Заеда,…