В ОАЭ бизнес в основном использует традиционные “железные” АТС или просто подключает одну или несколько телефонных линий для работы офиса. Процесс подключения у любого из двух провайдеров-монополистов – Etisalat или Du – может занимать от 60 до 90 дней. Облачные решения для телефонии до сих пор считаются экзотикой.

Для быстрого запуска бизнес-процессов эффективнее использовать виртуальную телефонию. Подключение займет всего один день (при наличии бизнес-лицензии и местного телефонного номера).

Каковы преимущества виртуальной телефонии?

Современный бизнес – это работа с числами, статистикой и отчетами. Отчет по звонкам – один из основных инструментов виртуальной телефонии, необходимый для повышения эффективности бизнеса. Еще одно важное преимущество – запись звонков. Понимание, с какими вопросами обращаются клиенты и как реагируют на них менеджеры, напрямую влияет на качество продаж.

Потерянные звонки – это потерянные клиенты и деньги, недополученная прибыль. Эту проблему легко решает функция автоперезвона по пропущенным звонкам. CRM-система виртуальной телефонии аккумулирует всю информацию по сделкам и обращениям клиентам – она позволяет понять весь путь клиента.

Отследить эффективность оффлайн- и онлайн-рекламы поможет колл-трекинг: этот инструмент анализирует, какая реклама приводит к вам клиентов, какие каналы, объявления и ключевые слова генерируют больше целевых обращений, позволяет контролировать стоимость обращения и эффективно распределять рекламный бюджет, повышать конверсию звонка в лид без увеличения расходов на рекламу.

Виртуальная телефония помогает развернуть удаленный колл-центр или подключить удаленных менеджеров из любой точки мира, значительно сократив расходы на аренду офиса и оплату труда сотрудников в ОАЭ.

Облачная телефония от CallGear — это современная виртуальная АТС и колл-трекинг в одном решении. В ОАЭ этим решением воспользовались уже более 400 компаний.

Для получения подробной информации, расчета стоимости и подключения услуги напишите нам в WhatsApp, позвоните +971 4528-2800 или оставьте заявку на сайте.